Kennisbank
De Kale Berg > Support De Kale Berg > Kennisbank

Zoeken:


LEES DIT EERST! * Privacy *

Oplossing

Vragen over het ticketsysteem in het kader van de AVG

Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Dat betekent dat vanaf die datum dezelfde privacywetgeving geldt in de hele Europese Unie (EU).  

Door gebruik te maken van dit ticketsysteem ga je akkoord met de Privacyverklaring.

Ook De Kale Berg dient zich aan die wet te houden. Daarom hier de antwoorden op enkele belangrijke vragen.

Is mijn privacy gewaarborgd?
Ja. Je gegevens zijn bij ons veilig. Je gegevens worden niet aan derden beschikbaar gesteld. Communicatie verloopt via een beveiligde verbinding.

Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
Je gegevens worden maximaal een jaar bewaard.

Waar worden mijn gegevens bewaard?
je gegevens worden bewaard op een beveiligde server.

Welke gegevens worden van mij bewaard?
Wij bewaren alleen de gegevens die je aan ons verstrekt. Dat zijn je naam en je e-mailadres. Tevens wordt je IP-adres vastgelegd.

Kan ik mijn gegevens op elk moment laten verwijderen?
Ja, dat kan. Dien daartoe een verzoek in via dit ticketsysteem.

Wie kunnen deze tickets zien?
Jij kan je eigen tickets zien. De beheerders van het ticketsysteem kunnen de tickets zien die aan hen zijn toegewezen.

Mijn vraag staat er niet bij; wat nu?
Stel je vraag via het ticketsysteem en je krijgt antwoord.

 

 
Was dit artikel bruikbaar? ja / nee
Artikel details
Artikel ID: 32
Categorie: Algemeen
Datum toegevoegd: 28-Feb-2018 23:23:00
Aantal bekeken: 129
Beoordeling (Stemmen): Artikel beoordeeld 4.0/5.0 (4)

 
« Ga terug

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies